Wat ga je doen?
Als ICT Service en Beheer Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie voor ICT-gerelateerde problemen, vragen en verzoeken. Dit doe je voor zowel software, hardware als netwerk gerelateerde zaken. Je pluist problemen grondig uit, zodat je er een passende oplossing voor vindt.
Daarnaast beheer jij alle werkplekken van collega’s. Zo help jij collega’s met bijvoorbeeld specifieke instellingen op PC’s en maak jij werkplekken gereed voor nieuwe medewerkers. Resultaatgerichtheid, flexibiliteit en nauwkeurigheid zitten echt in jouw DNA. Je pakt zonder twijfelen problemen aan en zoekt altijd naar een passende oplossing. ICT-gerelateerde zaken zijn helemaal jouw ding.
Daarnaast beheer jij alle werkplekken van collega’s. Zo help jij collega’s met bijvoorbeeld specifieke instellingen op PC’s en maak jij werkplekken gereed voor nieuwe medewerkers. Resultaatgerichtheid, flexibiliteit en nauwkeurigheid zitten echt in jouw DNA. Je pakt zonder twijfelen problemen aan en zoekt altijd naar een passende oplossing. ICT-gerelateerde zaken zijn helemaal jouw ding.

Jouw verantwoordelijkheden

- Je legt incidenten vast om terugkerende problemen en oorzaken daarvan te herkennen;
- Je pakt problemen aan volgens afspraken vanuit de organisatie;
- Je communiceert over incidenten wanneer er geen directe oplossing voor een probleem is;
- Je biedt oplossingen wanneer werkzaamheden verstoord worden;
- Je ondersteunt de applicatiebeheerder met het uitvoeren van software-releases;
- Je beheert de PC’s, software, randapparatuur en communicatiemiddelen;
- Je maakt gebruikers aan en wijst rechten toe voor verschillende systemen.
Jij:

- Bent in het bezit van minimaal een MBO diploma ICT
- Hebt kennis van/ervaring met Microsoft producten, functionele bedrijfsprocessen, ERP-systemen en ITIL
- Werkt resultaat- en servicegericht
- Bent proactief en flexibel
- Bent woonachtig in de omgeving van Eindhoven
Wat wij jou bieden

- Een uitdagende functie in een groeiende organisatie
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Een ambitieus team met leuke collega’s
- Een marktconform salaris
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
Vragen over de vacature?
Onze Recruiter Kristel staat je graag te woord.
